எங்கள் அர்ப்பணிப்பு

ஆயுவ்ராவில், நாங்கள் உருவாக்கும் ஒவ்வொரு பொருளின் தரம் மற்றும் தூய்மை குறித்து மிகுந்த பெருமிதம் கொள்கிறோம். எங்கள் தயாரிப்புகள் உணவு மற்றும் நுகர்வுப் பொருட்கள் என்பதால், திருப்பி அனுப்புதல் கடுமையான சுகாதாரம் மற்றும் பாதுகாப்புத் தரங்களுடன் கையாளப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு வாங்குதலிலும் நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் இருக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம்.

திரும்பப்பெறும் சாளரம்

எங்களின் முக்கிய காலக்கெடுவின் மேலோட்டம் இங்கே:

தகுதியான திரும்பப்பெறுதல்கள்

பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் திரும்பப்பெறுதல்கள் அல்லது மாற்றீடுகளை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்:

• பெறப்பட்ட பொருள் சேதமடைந்தது, உடைந்திருந்தது அல்லது வந்தவுடன் கசிந்தது.
• தவறான பொருள் டெலிவரி செய்யப்பட்டது (ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்டது).
• எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள விளக்கத்திலிருந்து தயாரிப்பு கணிசமாக வேறுபட்டது.
• டெலிவரி செய்யும் நேரத்தில் தயாரிப்பு காலாவதியாகிவிட்டது.

திரும்பப்பெற முடியாத பொருட்கள்

எங்கள் தயாரிப்புகளின் நுகர்வு தன்மை காரணமாக, பின்வருபவை திரும்பப்பெறுதலுக்கோ அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதலுக்கோ தகுதியற்றவை:

• திறக்கப்பட்ட, பயன்படுத்தப்பட்ட அல்லது பகுதியளவு நுகரப்பட்ட தயாரிப்புகள்.
• அசல் பேக்கேஜிங் இல்லாமல் திரும்பப்பெறப்பட்ட அல்லது பழுதடைந்த பாதுகாப்பு சீல் உள்ள தயாரிப்புகள்.
• விற்பனையில் அல்லது தள்ளுபடி குறியீட்டுடன் வாங்கப்பட்ட பொருட்கள் (சேதமடைந்த/குறைபாடுள்ளவை தவிர).
• 7 நாள் திரும்பப்பெறும் சாளரத்திற்குப் பிறகு திரும்பப்பெறும் கோரிக்கை செய்யப்பட்ட ஆர்டர்கள்.
• உணவு மற்றும் நுகர்வுப் பொருட்களுக்கான மனமாற்றத்தால் திரும்பப்பெறுதல்.
• டெலிவரிக்குப் பிறகு முறையற்ற சேமிப்பால் பாதிக்கப்பட்ட பொருட்கள்.

சர்வதேச ஆர்டர்கள்

இந்தியாவுக்கு வெளியே உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு, பின்வரும் கூடுதல் நிபந்தனைகள் பொருந்தும்:

• சர்வதேச ஆர்டர்களுக்கான திரும்பப்பெறும் ஷிப்பிங் செலவுகள் வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும், தயாரிப்பு சேதமடைந்திருந்தாலோ அல்லது தவறானதாக இருந்தாலோ தவிர.
• சுங்க வரிகள் மற்றும் செலுத்தப்பட்ட வரிகள் திரும்பப்பெற முடியாதவை.
• திரும்பப்பெறுதலுக்காக ஒரு கண்காணிக்கப்பட்ட ஷிப்பிங் சேவையைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கிறோம்; போக்குவரத்து நேரத்தில் தொலைந்த பொருட்களுக்கு ஆயுவ்ரா பொறுப்பல்ல.
• பல சந்தர்ப்பங்களில், சர்வதேச வாடிக்கையாளர்களுக்கு உடல் ரீதியான திரும்பப்பெறுதலுக்கு பதிலாக ஒரு பகுதி பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது ஸ்டோர் கிரெடிட்டை நாங்கள் வழங்கலாம்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை

உங்கள் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது கோரிக்கை அங்கீகரிக்கப்பட்டதும்:

• பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்கள் அசல் கட்டண முறைக்கு 7–10 வேலை நாட்களுக்குள் செயலாக்கப்படும்.
• பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் தொடங்கப்பட்டதும் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும்.
• வங்கி செயலாக்க நேரங்கள் மாறுபடலாம் மற்றும் எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டவை.
• UPI அல்லது இந்திய கட்டண முறைகளுக்கு, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்கள் பொதுவாக 3–5 வேலை நாட்களுக்குள் பிரதிபலிக்கும்.

ரத்துசெய்தல்

ஆர்டர் செய்யப்பட்ட 12 மணிநேரத்திற்குள் ஆர்டர்கள் கட்டணமின்றி ரத்து செய்யப்படலாம், அது இன்னும் அனுப்பப்படவில்லை என்றால். ரத்து செய்ய, உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் connect@ayuvra.in என்ற முகவரிக்கு உடனடியாக எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். அனுப்பப்பட்டவுடன், ரத்துசெய்தல் இனி சாத்தியமில்லை.